Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al contratar cualquier servicio de producción de eventos, alquiler de sonido, tarimas, iluminación o equipos audiovisuales con Remix Eventos y Espectáculos, el cliente acepta y se compromete a cumplir con los presentes Términos y Condiciones.

2. Cotizaciones y Reservaciones

• Las cotizaciones enviadas tienen una vigencia máxima explícita en el documento, o en su defecto 15 días calendario.
• Para formalizar y reservar los equipos y/o el personal técnico para una fecha determinada, se requerirá un anticipo que se acordará contractualmente (generalmente un 50% del total presupuestado).
• La reservación de la fecha no será definitiva hasta la recepción de dicho anticipo y confirmación bancaria.

3. Condiciones de Pago

El saldo restante del servicio deberá cancelarse previo al evento o en las condiciones puntuales que marque el contrato firmado entre las partes. Los pagos pueden ser realizados mediante transferencia bancaria o en efectivo según disponibilidad y acuerdo mutuo.

4. Logística y Desplazamiento

Nuestra base de operaciones principal es Manizales, Colombia. Los precios base de las cotizaciones incluyen el montaje e instalación en la zona urbana, a menos que se indique lo contrario. El traslado, fletes, hospedaje o logística para otras ciudades o municipios se cotizarán como un rubro adicional de logística externa.

5. Responsabilidad por Daños

Remix Eventos operará siempre bajo los más altos estándares de seguridad industrial en sus estructuras y redes eléctricas. Sin embargo, en el caso de que los equipos sufran daño directo por vandalismo, manipulación de personas ajenas a nuestro equipo técnico o situaciones del clima extremas (siempre y cuando se haya alertado al cliente previamente), el cliente contratante asumirá la responsabilidad de dichos daños físicos sobre la mercancía operada.

6. Cancelaciones y Reembolsos

En caso de cancelación del evento por parte del cliente, el anticipo de reserva no será reembolsable debido a que cubre la inmovilización comercial de nuestros equipos y agenda de ingenieros. Se podrá estudiar, dependiendo de la anticipación, la posibilidad de re-agendar el servicio (sujeto a disponibilidad de fechas o ajuste de tarifas).